BOUQUET BOUTIQUE GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, bouquet.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Mehmet SALIK (Bundan sonra “Bouquet Boutique” veya “Satıcı” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmekte ve korunmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya misafir/kayıtlı kullanıcı olarak alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz.
Ödeme ve İşlem Güvenliği Bilgileri: Sipariş detaylarınız, IP adresiniz, site içi gezinme (çerez) verileriniz. (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir, bizim sunucularımızda kesinlikle saklanmaz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamındaki yükümlülüklerimizin ifası,
Siparişlerinizin faturalandırılması, gizli paketleme standartlarında kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
Sipariş sonrası iptal, iade, değişim taleplerinin takibi ve WhatsApp destek hattımız üzerinden müşteri hizmetlerinin sunulması,
Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Onay vermiş olmanız halinde; kampanyalar, indirim kodları ve yeni koleksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve yasal sınırlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
Ödeme Kuruluşları: Kart ile ödeme işlemlerinizin 3D Secure ve SSL güvencesiyle tamamlanabilmesi için BDDK lisanslı yasal ödeme kuruluşuna (PayTR/iyzico),
Kargo Firmaları: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi için anlaşmalı kargo şirketlerine,
Yasal Merciler: Mevzuat gereği adli veya idari makamların resmi talepleri doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Saklama Süresi Kişisel verileriniz, Bouquet Boutique altyapısında ve sunucularında 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu ve Ticaret Kanunu uyarınca genellikle 10 yıl) veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde depolanacak, süre bitiminde ise KVKK standartlarına uygun olarak silinecek veya anonim hale getirilecektir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) Dilediğiniz zaman sitemizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bizimle iletişime geçerek; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
